Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 May 2021 11:45:52 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND لطيفه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لطيفه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561405898            03:33 PM, 02nd May                   Sohaib                   مرحباً لطيفة نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:33 PM, 02nd May                     لطيفه                    اهلا وسهلا صهيب           03:33 PM, 02nd May                     لطيفه                    صهيب انا طلبت استرجاع لمنتجين وجا المندوب واخذ الطلبات لكن الى الان ماجاتني رساله تثبت هالشي او استرجاع للمبلغ           03:34 PM, 02nd May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:35 PM, 02nd May                     لطيفه                    م عندك مشكله تفضل           03:35 PM, 02nd May                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           03:37 PM, 02nd May                     لطيفه                    الاسترجاع ولا الطلب الاساسي؟           03:38 PM, 02nd May                   Sohaib                   رقم الطلب الاساسي           03:38 PM, 02nd May                     لطيفه                    لحظه           03:38 PM, 02nd May                     لطيفه                    مااقدر اطلعه لازم اطلع من المحادثه           03:39 PM, 02nd May                     لطيفه                    هي الطلبيه اللي فيها ٦ جزم تكرم           03:40 PM, 02nd May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:40 PM, 02nd May                     لطيفه                    6300697230           03:41 PM, 02nd May                     لطيفه                    هذا اتوقع           03:41 PM, 02nd May                     لطيفه                    6300697230           03:41 PM, 02nd May                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           03:43 PM, 02nd May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:43 PM, 02nd May                     لطيفه                    شكرا بس هل بستلم رساله في حال وصلكم؟           03:44 PM, 02nd May                   Sohaib                   نعم ستقومون باستلام رسالة نصية وبريد الكتروني المسجلين لدينا           03:44 PM, 02nd May                     لطيفه                    شكرا           03:45 PM, 02nd May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:45 PM, 02nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2494084