Subject: Ticket Assigned - return
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 14:18:46 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550003230            06:03 PM, 01st May                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:03 PM, 01st May                     مرحبا                    مرحبا           06:03 PM, 01st May                     مرحبا                    عندي استفسار عربه الاطفال هل بالامكان استرجاعها؟؟           06:04 PM, 01st May                     مرحبا                    وعندي استفسار اخر           06:04 PM, 01st May                     مرحبا                    كم مده الاسترجاع ؟؟ من يوم وصول العربه لي كم الفتره المتاحه لي للاسترجاع؟؟           06:04 PM, 01st May                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق كما ينبغي           06:05 PM, 01st May                     مرحبا                    سيتم توصيلها لي اليوم ؟ لكن بستفسر هل عربه الاطفاا تسترجع عادي ؟؟           06:05 PM, 01st May                     مرحبا                    وكم مده الاسترجاع ؟ اذا وصلتني كم عندي مهله يوم للطلب الارجاع؟           06:06 PM, 01st May                   Sohaib                   مدة الارجاع امسموح بها 14 يوم من تاريخ التسليم للمنتجات المسموح بارجاعها فقط           06:07 PM, 01st May                     مرحبا                    عربه الاطفال مسموح بالاسترجاع؟           06:07 PM, 01st May                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برابط المنتج           06:08 PM, 01st May                     مرحبا                             06:11 PM, 01st May                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           06:11 PM, 01st May                     مرحبا                    نعم           06:12 PM, 01st May                     مرحبا                    ارسلت صوره لكم           06:12 PM, 01st May                     مرحبا                             06:13 PM, 01st May                     مرحبا                    ارسلت صورتين ل عربيتين           06:13 PM, 01st May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:13 PM, 01st May                     مرحبا                    كيف اعرف ان المنتجات قابله للاسترجاع؟؟           06:13 PM, 01st May                   Sohaib                   نعم المنتج قابل للاسترجاع في غضون 14 يوم من تاريخ التسليم           06:14 PM, 01st May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:14 PM, 01st May                     مرحبا                    كل العربيتين؟           06:14 PM, 01st May                     مرحبا                    جونيورز و جوي؟؟           06:15 PM, 01st May                   Sohaib                   نعم يمكنكم ذلك           06:15 PM, 01st May                     مرحبا                    طيب هل تسحب ايام العطل والععيد ؟ لو طلبتها الان ؟ كيف           06:15 PM, 01st May                     مرحبا                    تحسب؟           06:15 PM, 01st May                     مرحبا                    طيب ممكن استفسار اخر مافهمت الموقع كيف ارجع؟ لو وصلتني العربيه كيف اسوي طلب استرجاع           06:16 PM, 01st May                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب /سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب /سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           06:17 PM, 01st May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:18 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2488238