Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 01 May 2021 14:18:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300272507 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:11 PM, 01st May                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:11 PM, 01st May                     ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    فين الطلبيه           06:12 PM, 01st May                     ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    عندك كل معلوماتي           06:12 PM, 01st May                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:12 PM, 01st May                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966565039314           06:14 PM, 01st May                     ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    نعم           06:15 PM, 01st May                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.           06:15 PM, 01st May                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك ... تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           06:15 PM, 01st May                     ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    ههههههههههههههههههه           06:16 PM, 01st May                     ههههه مااسمك   ردود تلقائيه  خير ان شاء الله                    تمام           06:16 PM, 01st May                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:17 PM, 01st May                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:18 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2488234