Subject: Ticket Assigned - click & collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 16:25:08 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click & collect عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291569176 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550636361            08:12 PM, 06th Apr                   Sohaib                   مرحباً عبد العزيز مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:13 PM, 06th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6291569176) جاهز للاستلام من المتجر.   يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.   تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           08:16 PM, 06th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:16 PM, 06th Apr                     عبدالعزيز                    ارجو تعديل مكان استلام الشحنه الى الباحة / نمره فرع ارامكس           08:17 PM, 06th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكننا التعديل بمجرد انشاء الطلب بنجاح           08:18 PM, 06th Apr                   Sohaib                   تم توصيل الطلب الى نفس الموقع الذي تم تحديده وقت انشاء الطلب           08:18 PM, 06th Apr                     عبدالعزيز                    ارغب استرداد المبلغ           08:18 PM, 06th Apr                   Sohaib                   لا يمكننا إلغاء طلبك الان فالطلب جاهز للاستلام من المتجر   يمكنكم رفض الاستلام وسيتم الإلغاء تلقائياً في غضون 14 يوما وسيتم الاسترداد للمبلغ تلقائياً من قبل النظام           08:21 PM, 06th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:23 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:24 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2363950