Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 16:11:00 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293472707 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503806050            08:00 PM, 06th Apr                   Sohaib                   مرحباً أحمد مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:01 PM, 06th Apr                     احمد                    مراحب.. عملية الدفع لم تتم بسبب وجود خطأ.. كيف يمكنني الدفع عن طريق الفيزا           08:01 PM, 06th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6293472707 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           08:03 PM, 06th Apr                     احمد                    لم يتم الخصم           08:03 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كما أنه يمكنكم مراجعة البنك الخاص بكم لمعرفة الخطاء الذي حدث مع عملية الدفع           08:03 PM, 06th Apr                   Sohaib                   لم يتم الخصم من قبلكم           08:03 PM, 06th Apr                     احمد                    انا ادخلت الرقم ال ccv بالخطا           08:04 PM, 06th Apr                   Sohaib                   في حال لم يتم الدفع مرة اخرى بنجاح يمكنكم تجربة طرق الدفع الاخرى           08:05 PM, 06th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:05 PM, 06th Apr                     احمد                    الطلب معلق قيد المعالجه لا استطيع اختيار نوع الدفع..           08:06 PM, 06th Apr                   Sohaib                   قد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء           08:06 PM, 06th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:07 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:08 PM, 06th Apr                     احمد                             08:08 PM, 06th Apr                     احمد                    اريد ارجاع الطلب للمعالجه و تصحيح الخطا           08:09 PM, 06th Apr                   Sohaib                   في حال تم اتمام الطلب بنجاح سيتم اعلامكم عبر البريد : [email-masked]           08:10 PM, 06th Apr                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت           08:10 PM, 06th Apr                     احمد                    شكرا           08:10 PM, 06th Apr                     احمد                    مع السلامه           08:10 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:10 PM, 06th Apr                   Sohaib                   طاب يومك           08:10 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2363871