Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 12:27:02 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund nisreen                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nisreen Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6293415063 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:22 PM, 06th Apr                   Sohaib                   مرحباً نسرين  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           04:22 PM, 06th Apr                     nisreen                    لو سمحت انا طلبت وسويت دفع بالبطاقه وما رضي يدفع بس يسوي جاري الانتظار           04:23 PM, 06th Apr                     nisreen                    رجعت للعربيه لقيت الاشياء موجوده رجعت دفعت تاني وسوى نفس الحركه           04:23 PM, 06th Apr                     nisreen                    رجعت لحسابي لقيت الطلبين مسجله ومكتوب سيتم التحقق من الدفع           04:24 PM, 06th Apr                     nisreen                    برقم طلبين مختلفه           04:24 PM, 06th Apr                     nisreen                    مع انو انا بس ابغا طلب واحد الثاني ما ابغاه           04:24 PM, 06th Apr                     nisreen                    ابغا الغيه قبل ما يتم الدفع           04:24 PM, 06th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6293415063 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           04:24 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كما يمكنكم مراجعة البنك لمعرفة سبب عملية اتمام الدفع           04:25 PM, 06th Apr                     nisreen                    طيب جزاك الله خير           04:25 PM, 06th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:26 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2362472