Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 09:19:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return منار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535969611            01:12 PM, 05th Apr                   Sohaib                   مرحباً منار نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:12 PM, 05th Apr                     منار                    اهلا وسهلا           01:12 PM, 05th Apr                     منار                    عفوا طلبي الحالي المشحون حابه أبدل المقاس كيف الطريقه قبل يصلني           01:13 PM, 05th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سبلاش/سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سبلاش/سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:14 PM, 05th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           01:15 PM, 05th Apr                     منار                    يعني ممكن ابدل المقاس من احدى الفروع           01:15 PM, 05th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم يمكنكم الارجاع فقط عبر المتجر           01:16 PM, 05th Apr                   Sohaib                   واسترداد اموالك نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها الطلب           01:16 PM, 05th Apr                     منار                    تمام           01:17 PM, 05th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           01:17 PM, 05th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا           01:19 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355672