Subject: Ticket Assigned - cancellation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 15:56:33 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancellation nisreen                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nisreen Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548121314            07:43 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   مرحباً نسرين مساء الخير  معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:44 PM, 03rd Apr                     nisreen                    مساء النور           07:45 PM, 03rd Apr                     nisreen                    عندي طلبية تم شحنها وما وصلت لي لكن ابغى استرجعها           07:45 PM, 03rd Apr                     nisreen                    يعني الغيها           07:45 PM, 03rd Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:46 PM, 03rd Apr                     nisreen                    تمام           07:47 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   نرجوا منكم تزويدنا برقم الطلب ليتم الامر كما ينبغي .. نقدر تعاونكم معنا           07:51 PM, 03rd Apr                     nisreen                    6291226772           07:51 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:52 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك . ​ طلبك قد تم شحنه و هو في طريقه إليك ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           07:54 PM, 03rd Apr                     nisreen                    لكن المبلغ مدفوع بالبطاقة كيف يتم استرداده؟           07:55 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   بمجرد رجوع المنتجات الى مخازننا سيتم استرداد اموالك الى نفس البطاقة التي تم الدفع منها           07:55 PM, 03rd Apr                     nisreen                    تمام شكراً           07:55 PM, 03rd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:56 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2346940