Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 15:49:36 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شروق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:40 PM, 30th Mar                   Sohaib                   مرحباً شروق مساء الخير  معك صهيب . يسرني مساعدتك           07:41 PM, 30th Mar                     شروق                    متى بتفعلو خاصيه الاستبدال           07:41 PM, 30th Mar                     شروق                    كل مقاستكم غلط ومافي ترجيع الا بعد 14 يوم           07:42 PM, 30th Mar                     شروق                    نبى استبدال وتكون الفتره اكثر           07:43 PM, 30th Mar                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً ولكنه لايوجد خيار الاستبدال لمنتجات ماكس حالياً نحن نعمل على بناء تجربة افضل لكم عبر متجرنا           07:43 PM, 30th Mar                   Sohaib                   سيتم اعلامكم في حال توفر الخيار فوراً           07:43 PM, 30th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:43 PM, 30th Mar                     شروق                    متى طيب بتسونه           07:43 PM, 30th Mar                     شروق                    قريب والا متى           07:43 PM, 30th Mar                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبريد الخاص بكم وسيتم اعلامكم في حال فعلنا هذا الخيار           07:44 PM, 30th Mar                     شروق                    [email-masked]           07:44 PM, 30th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:45 PM, 30th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:49 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2327926