Subject: Ticket Assigned - wrong item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 14:02:45 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong item نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537898367            05:53 PM, 29th Mar                   Sohaib                   مرحباً نوره مساء الخير  معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:53 PM, 29th Mar                     نوره                    وصلني منتج مو نفس اللون الي طلبته           05:53 PM, 29th Mar                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على تسليمكم منتج خاطئ من قبلنا ومع ذلك نرجوا منكم تزويدنا بصورة المنتج الخاطئ ليتم التحقق على أكمل وجه ممكن           05:55 PM, 29th Mar                   Sohaib                   مرحباً نورة هل مازلتي معنا؟           05:58 PM, 29th Mar                   Sohaib                   هل مازلتي متصلة معنا؟           06:01 PM, 29th Mar                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:02 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2321658