Subject: Ticket Assigned - click & collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 13:45:42 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  click & collect كيف يمكنيني استبدال المنتج                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كيف يمكنيني استبدال المنتج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9644513821 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509945331            05:35 PM, 29th Mar                     كيف يمكنيني استبدال المنتج                    /startOver           05:36 PM, 29th Mar                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           05:36 PM, 29th Mar                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:36 PM, 29th Mar                     كيف يمكنيني استبدال المنتج                    أم هزاع           05:36 PM, 29th Mar                     كيف يمكنيني استبدال المنتج                    اريد استبدال منتج  بسبب المقاس           05:36 PM, 29th Mar                     كيف يمكنيني استبدال المنتج                    9644513821رقم الطلب           05:37 PM, 29th Mar                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:37 PM, 29th Mar                     كيف يمكنيني استبدال المنتج                    هل يمكنني ان استبدال المنتج في اقرب فرع           05:39 PM, 29th Mar                   Sohaib                   In the meantime, an exchange is not available at www.MAXFASHION.com. You can return online purchases through the below three channels:  - You can let us know the name of the items and the order number, we will arrange for a return.  · You can also book the return online. You can log into your account and go to Order History. Click on  "Order number". From that page, you can see an option to return an item. Just click on the box and follow the instructions.  · You can now drop off your return to any (MAXFASHION) store across the UAE.  Here’s what you need to do.   · Visit your nearest store: Wrap your returns in their original shipping packaging and bring it along with your invoice to any (MAXFASHION) store in the UAE.  · Hand over your return: An authorized staff member will take your package and hand you an acknowledgment receipt. Please keep this safe.  · Receive your refund: After we check your returns, we'll process your refund. If you’ve paid by cash, you can ask for a cash refund. It can also be refunded to your My Credit account for online purchases. If you’ve paid by card, you can receive a refund to your card.  Don't forget to check the returns policy first to see which products we don't take back. You have within 14 days to do a return and a refund.           05:40 PM, 29th Mar                   Sohaib                   Please hold for a moment while I gather those details for you.           05:41 PM, 29th Mar                   Sohaib                   Is there anything else I can help you with?           05:42 PM, 29th Mar                   Sohaib                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           05:45 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2321550