Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 11:07:55 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation maysam                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  maysam Bot:  Hi Maysam ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointkw Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  16999999012752334 Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8246264215 Bot:    Your order status is  : Placed   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0096599246462            02:45 PM, 29th Mar                     maysam                    ok           02:45 PM, 29th Mar                   Sohaib                   Hello Maysam Good afternoon .My Name Is Sohaib .I'll be more than happy to help you.           02:47 PM, 29th Mar                     maysam                    السلام عليكم صهيب           02:47 PM, 29th Mar                     maysam                    hi sohaib           02:48 PM, 29th Mar                     maysam                    can you speak arabic?           02:48 PM, 29th Mar                   Sohaib                   مرحباً يسرني مساعدتك           02:49 PM, 29th Mar                     maysam                    صار عندي مشكلة بالطلب           02:49 PM, 29th Mar                     maysam                    ممكن رن موبايل عرقم؟           02:49 PM, 29th Mar                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:50 PM, 29th Mar                     maysam                    طب ممكن كلم اي حد عن طريق الموبايل؟           02:51 PM, 29th Mar                     maysam                    ؟           02:52 PM, 29th Mar                   Sohaib                   يمكنك التواصل معنا عبر الرقم : 1800871           02:53 PM, 29th Mar                     maysam                    مابرن الرقم           02:54 PM, 29th Mar                     maysam                    ؟           02:55 PM, 29th Mar                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل الخاص بكم           02:55 PM, 29th Mar                     maysam                    0096599246462           02:56 PM, 29th Mar                   Sohaib                   شكراً لكم على البيانات المزودة من قبلكم . سيتم ترتيب التواصل معكم  على سبيل الاوولوية           02:56 PM, 29th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:56 PM, 29th Mar                     maysam                    للعلم المشكلة منكم لانكم لغيتولي طلبي بعد مادفعت           02:57 PM, 29th Mar                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:58 PM, 29th Mar                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8246259736) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8246264215).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           02:59 PM, 29th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:00 PM, 29th Mar                     maysam                    يعني الطلب موجود؟ ولا ملغي؟           03:00 PM, 29th Mar                     maysam                    انا دفعت مرة واحدة           03:01 PM, 29th Mar                     maysam                    ولقيت عندي طلبين           03:01 PM, 29th Mar                   Sohaib                   الطلب تم انشائه بنجاح           03:01 PM, 29th Mar                   Sohaib                   نعتذر منكم على التجربة التي مررتم بها           03:02 PM, 29th Mar                     maysam                    بعديم بعتولي مسج تم الغاء الطلب           03:02 PM, 29th Mar                     maysam                    انتو لغيتو الطلب المدفوع           03:02 PM, 29th Mar                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة تم انشاء الطلب بنجاح           03:02 PM, 29th Mar                     maysam                    اوك بس عالتطبيق عندي عالتلفون مكتوب مو مدفوع           03:02 PM, 29th Mar                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           03:03 PM, 29th Mar                   Sohaib                   عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8246264215).           03:03 PM, 29th Mar                     maysam                    اوك اوك           03:03 PM, 29th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:03 PM, 29th Mar                     maysam                    التلفون هاد الطلب ملغي عندي           03:03 PM, 29th Mar                   Sohaib                   يرجى العلم أنه تم تأكيد طلبكم  8246264215 بنجاح والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-3 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           03:05 PM, 29th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:05 PM, 29th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:07 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2320544