Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 14:02:42 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation ام سعد الهران                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سعد الهران Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289511959 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532562589            05:51 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    Ok           05:52 PM, 28th Mar                   Sohaib                   مرحباً أم سعد مساء الخير  معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:52 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    وعليكم السلام           05:52 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    انا للتو رفعت طلب من موقعكم اون  لاين           05:53 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    وتم الدفع المسبق الكتروني           05:53 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    لكن للاسف وصلتني رساله           05:53 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6289511952 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/jRVtMULKZeb           05:53 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    ما المشكله           05:53 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    وكيف لم تتم المعالجة وقد تم دفع المبلغ           05:54 PM, 28th Mar                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير .. نقدر صبركم ..لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:55 PM, 28th Mar                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6289511952) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6289511978).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           05:58 PM, 28th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           05:58 PM, 28th Mar                     ام سعد الهران                    شكرا لك           06:00 PM, 28th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:01 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2316510