Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 11:28:33 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ريناد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريناد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561612954            03:13 PM, 28th Mar                   Sohaib                   مرحباً ريناد معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:15 PM, 28th Mar                     ريناد                    لوسمحت انا طلبت طلبية و رجعت ملابس           03:16 PM, 28th Mar                     ريناد                    من يوم الخميس سلمت الملابس للشحن           03:16 PM, 28th Mar                     ريناد                    و الى الان ما تم ارجاع المبلغ في رصيدي           03:17 PM, 28th Mar                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا بلحظات ليتم التحقق من الامر على أكمل وجه ممكن, نقدر صبركم           03:17 PM, 28th Mar                     ريناد                    طيب           03:17 PM, 28th Mar                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، الذيتم دفعه عند الاستلام الى حساب رصيدي فوراً           03:20 PM, 28th Mar                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:20 PM, 28th Mar                     ريناد                    اية           03:20 PM, 28th Mar                     ريناد                    انا عندي بطاقة شكرا و حطيت البطاقة هنا           03:21 PM, 28th Mar                     ريناد                    سويت طلبيتين وحدة وصلتني و الثانيه لسة           03:21 PM, 28th Mar                     ريناد                    ولا وحدة من النقاط تم احتسابها           03:21 PM, 28th Mar                     ريناد                    لا الي وصلت ولا الي لسة           03:21 PM, 28th Mar                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا بلحظات ليتم التحقق من الامر على أكمل وجه ممكن, نقدر صبركم           03:24 PM, 28th Mar                     ريناد                    طيب           03:24 PM, 28th Mar                   Sohaib                   نود أن نعلم أن نقاط شكراً الخاصة بك قد تم إضافتها بالفعل إلى حساب شكراً  الخاص بك. ومع ذلك ، لن تتمكن من استخدام هذه النقاط لمدة 14 يومًا القادمة. يبدأ هذا العد 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتجات الخاصة بك لعملية الشراء الأخيرة.   يرجى الملاحظة أن الأمر سيستغرق 14 يومًا لتظهر نقاط شكراً التي اكتسبتها من مشترياتك في حسابك على شكراً.           03:27 PM, 28th Mar                     ريناد                    تمام شكرا لك           03:27 PM, 28th Mar                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:28 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2315486