Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 15:03:30 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation امجاد الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجاد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6300778682 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:43 PM, 29th Apr                   Sohaib                   مرحباً امجاد مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:44 PM, 29th Apr                     امجاد الحربي                             06:45 PM, 29th Apr                     امجاد الحربي                    تا اخرت الطلبيه           06:46 PM, 29th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:46 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966556707159           06:48 PM, 29th Apr                     امجاد الحربي                    لا غلط           06:50 PM, 29th Apr                     امجاد الحربي                    0567071595           06:50 PM, 29th Apr                   Sohaib                   سنقوم بتمرير بيانات التواصل لشريك النقل ليتم ترتيب التوصيل بناء على ذلك           06:52 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:54 PM, 29th Apr                     امجاد الحربي                    ممكن اعرف متى تاريخ التسليم           06:55 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك ... تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           06:58 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:00 PM, 29th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:03 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2476682