Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 14:17:08 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND صبحه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صبحه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555550186            06:11 PM, 29th Apr                     صبحه                    حسنا           06:12 PM, 29th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:12 PM, 29th Apr                     صبحه                    مساء النور           06:12 PM, 29th Apr                     صبحه                    لقد ارجعت اشياء وقال لي الموظف سيتم ارجاع المبلغ بعد اسبوع عمل والان مضى اسبوعين           06:13 PM, 29th Apr                     صبحه                    ولم يتم ارجاع المبلغ           06:13 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (79  و  60 درهم ) الى حسابكم بتاريخ   13/04/2021، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:14 PM, 29th Apr                     صبحه                    سيتم تحويله في البنك او رصيد السنتر بوينت           06:15 PM, 29th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم استرداد المبلغ من قبلنا بتاريخ 13/04/2021 ويستغرق الامر من 7-14 يوم حسب اجرات البنك التابع لكم وقد تم الاسترداد الى نفس البطاقة التي تم من خلالها التسوق           06:16 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:16 PM, 29th Apr                     صبحه                    لا شكرا           06:16 PM, 29th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:16 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2476468