Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 12:18:22 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND بهيه العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهيه العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:04 PM, 29th Apr                   Sohaib                   مرحباً بهية نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:05 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    اهلاً           04:05 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    انا طلبت منتجات قبل شهر تقريباً ولم يتم توضيلها           04:05 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    الغبت الطلب خلال اسبوعين           04:06 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    ولم يتم ارجاع الفلوس بحسابي           04:06 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           04:06 PM, 29th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:08 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل تقصدون هذا الطلب : 6291013198           04:09 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    نعم           04:09 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    انا ماعاد ابغى الطلب سويت الغاء قبل ١٥ يوم تقريباً           04:10 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    قال الموظف ترجع بحسابك خلال سبعه ايام           04:11 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    اللحين اكثر من عشره ايام           04:11 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    اذا مارجع بحسابي الفلوس بقدم شكوى           04:11 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (163.20 ريال) الى حسابكم بتاريخ   22/04/2021، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:12 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:12 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    واذا مارجع المبلغ           04:13 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    الطلب الغي من قبل ٤/٢٢           04:14 PM, 29th Apr                     بهيه العمري                    حسبي الله           04:14 PM, 29th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم ارجاع المبلغ من قبلنا يستغرق الامر من 7-14 يوم حسب اجرات البنك الخاص بكم           04:15 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:16 PM, 29th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:18 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2475702