Subject: Ticket Assigned - return
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 10:26:27 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ريهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +201004899172            02:09 PM, 29th Apr                     ريهام                    مصر           02:09 PM, 29th Apr                     ريهام                    ليس السعودية           02:09 PM, 29th Apr                     ريهام                    ؟؟           02:11 PM, 29th Apr                   Sohaib                   مرحباً ريهام  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:12 PM, 29th Apr                     ريهام                    انا ماركت مصر           02:12 PM, 29th Apr                     ريهام                    مش السعودية           02:12 PM, 29th Apr                     ريهام                    و الاوردر وصلى غلط           02:13 PM, 29th Apr                   Sohaib                   يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.           02:14 PM, 29th Apr                     ريهام                    LM2001729889           02:14 PM, 29th Apr                     ريهام                    استلمته دلوقتي           02:14 PM, 29th Apr                     ريهام                    والمنتج مش هو اللى طلبته           02:15 PM, 29th Apr                     ريهام                    ثوانى           02:17 PM, 29th Apr                     ريهام                    2001729889           02:18 PM, 29th Apr                     ريهام                    هو دة رقم طلبى           02:18 PM, 29th Apr                     ريهام                    انت معايا ؟؟           02:19 PM, 29th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/eg/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:20 PM, 29th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:23 PM, 29th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:25 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2475065