Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Apr 2021 09:07:53 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c يحيى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يحيى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302124830 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:59 PM, 29th Apr                   Sohaib                   مرحباً يحي  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:00 PM, 29th Apr                     يحيى                    طلبت استلام من متجر متى يجهز           01:01 PM, 29th Apr                     يحيى                    ضروري اعرف           01:01 PM, 29th Apr                     يحيى                    الو           01:02 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نود إعلامك بأن طلبات"أستلمها من المتجر" يتم تسليمها عادةً إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 4-5 أيام عمل. ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           01:02 PM, 29th Apr                     يحيى                    اقدر اغير المتجر مدينه ثانيه           01:02 PM, 29th Apr                     يحيى                    لنفس الطلب لاني دافعه           01:02 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكننا تغيير مكان التوصيل بمجرد انشاء الطلب بنجاح           01:03 PM, 29th Apr                     يحيى                    يعني لازم الغيه واطلب من جديد           01:04 PM, 29th Apr                     يحيى                    المبلغ يرجع للبطاقه           01:04 PM, 29th Apr                   Sohaib                   نعم يتم الاسترداد الى نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها الطلب           01:05 PM, 29th Apr                     يحيى                    كم يوم ويرجع           01:05 PM, 29th Apr                   Sohaib                   يتم الاسترداد من قبلنا مباشرتأً بعد الغاء الطلب يستغرق الامر ليظهر في حسابكم من 7-14 يوم حسب اجرات البنك التابع لكم           01:06 PM, 29th Apr                     يحيى                    شكرا           01:07 PM, 29th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           01:07 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2474683