Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 16:21:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery ذكرى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ذكرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534546178            08:13 PM, 27th Apr                     ذكرى                    اوك           08:13 PM, 27th Apr                   Sohaib                   مرحباً ذكرى  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:13 PM, 27th Apr                     ذكرى                    اخوي انا اليوم كلمني المندوب والجوال كان مو عندي يوم رديت قال بكرة راح اوصل الطلبيه           08:14 PM, 27th Apr                     ذكرى                    انا ابي الطلبيه اليوم كيف يعني           08:14 PM, 27th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           08:14 PM, 27th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:15 PM, 27th Apr                     ذكرى                    اوك           08:15 PM, 27th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           08:15 PM, 27th Apr                     ذكرى                    ما كلمني الا اليوم           08:16 PM, 27th Apr                   Sohaib                   سنقوم الان بالتواصل مع شريك النقل ليتم ترتيب التوصيل على سبيل الاولوية           08:16 PM, 27th Apr                     ذكرى                    اوك           08:16 PM, 27th Apr                     ذكرى                    حاول اليوم           08:16 PM, 27th Apr                     ذكرى                    اخوي اذا ما عليك امر           08:16 PM, 27th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك ... تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           08:16 PM, 27th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:16 PM, 27th Apr                     ذكرى                    لا طيب يعني راح يوصل لي اليوم           08:17 PM, 27th Apr                     ذكرى                    ولا كيف           08:17 PM, 27th Apr                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر البريد المسجل لدينا           08:18 PM, 27th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:21 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2464335