Subject: Ticket Assigned - pre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Apr 2021 11:05:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  pre amjad albuqami                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amjad albuqami Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:40 PM, 27th Apr                   Sohaib                   مرحباً أمجد نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:40 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    انا رجعت بجايم           02:41 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    وللحين ما رجع بحسابي المبلغ           02:41 PM, 27th Apr                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           02:42 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    الحين كم لها           02:42 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    ؟؟           02:43 PM, 27th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:44 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    وابغى اسأل عن نفس القطعتين اللي رجعتهم هل بلاقيها بفرع معين بمدينة الطائف؟           02:46 PM, 27th Apr                   Sohaib                   يمكنكم الدخول على الموقع وتحديد المنتج وتحديد الفرع الذي ترغبون   :           02:50 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    ما ابغى استلام ابغى اروح اشوف اذا متوفرة او لا           02:51 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    اقدر؟           02:51 PM, 27th Apr                   Sohaib                   يمكنكم تزويدنا باسم المنتج وصورة منه او رابط المننتج وسنقوم بالتحقق واعلامكم عبر البريد           02:54 PM, 27th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:56 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    طيب الحين ارسلك           02:57 PM, 27th Apr                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           03:03 PM, 27th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:05 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    ايوه           03:05 PM, 27th Apr                     amjad albuqami                    الوو           03:05 PM, 27th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2462742