Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 14:36:16 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND عبد الفتاح مديح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبد الفتاح مديح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567124883            06:29 PM, 25th Apr                   Sohaib                   مرحباً  عبد الفتاح مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:29 PM, 25th Apr                     عبد الفتاح مديح                    وعليكم السلام..بسأل عن المبلغ المسترد الى حسابى في البنك           06:30 PM, 25th Apr                     عبد الفتاح مديح                    لم يصل           06:30 PM, 25th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:31 PM, 25th Apr                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب المعني من قبلكم ليتم التحقق بناء على ذلك           06:32 PM, 25th Apr                     عبد الفتاح مديح                    رقم الطلب 6281797138           06:33 PM, 25th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (1333.12) الى حسابكم بتاريخ XX XX 2020م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:33 PM, 25th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (133.12 ريال) الى حسابكم بتاريخ   14/04/20121م ، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:34 PM, 25th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:34 PM, 25th Apr                     عبد الفتاح مديح                    كم المبلغ المسترد ومتى تم التحويل           06:34 PM, 25th Apr                   Sohaib                   (133.12 ريال           06:35 PM, 25th Apr                   Sohaib                   تمت عملية التحويل بتارخ 14/04/2021م           06:35 PM, 25th Apr                   Sohaib                   يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:35 PM, 25th Apr                     عبد الفتاح مديح                    تمام شكرا جزيلا لك           06:35 PM, 25th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:36 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2452868