Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 13:22:19 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مها                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:15 PM, 25th Apr                   Sohaib                   مرحباً مها نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:15 PM, 25th Apr                     مها                    من فضلكم هل ينفع استرجع البنطلون الرياضي من المتجر؟           05:15 PM, 25th Apr                     مها                    أنا دافعه كاش           05:16 PM, 25th Apr                     مها                    ليه عند الاسترجاع الفلوس ستوضع في رصيدي في الموقع؟           05:17 PM, 25th Apr                     مها                    سؤالي           05:17 PM, 25th Apr                     مها                    ينفع أسترجع من المتجر من اي فرع لماكس وأسترد فلوسي او آخذ قسيمه او اشتري بها اي شئ آخر؟           05:17 PM, 25th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:17 PM, 25th Apr                     مها                    معلش مش فاهمه أستاذ صهيب ياريت تجاوبني على سؤالي وشكرا لك مقدما           05:18 PM, 25th Apr                     مها                    انا استلمت المناج يوم ١٠ ابريل           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    المنتج           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    وطلع فيه خطأ           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    واود ارجعه           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    وزميل حضرتك مشكور           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    عملي طلب ارجاع           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    محتواه           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    ان مندوب التوصيل هيتولصل معايا           05:19 PM, 25th Apr                     مها                    سيتواصل معايا للاسترجاع والفلوس في المحفظه على الموقع           05:20 PM, 25th Apr                     مها                    هل ينفع ازور متجر ماكس قريب علي وارجع المنتج           05:20 PM, 25th Apr                     مها                    شكرا           05:20 PM, 25th Apr                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:21 PM, 25th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:21 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2452525