Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Apr 2021 13:21:36 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6298331461 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500185262            05:07 PM, 25th Apr                     سارة                    Ok           05:08 PM, 25th Apr                   Sohaib                   مرحباً سارة  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:09 PM, 25th Apr                     سارة                    السلام عليكم عندي طلبيه كلمني المندوب ع اساس بيجيبها وجاني متاخر ماكنت موجوده للاستلام           05:09 PM, 25th Apr                     سارة                    قالي بيرجعها المستودع           05:09 PM, 25th Apr                     سارة                    اتمنى ترجعون ترفعون طلب للتوصيل           05:09 PM, 25th Apr                     سارة                             05:10 PM, 25th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           05:10 PM, 25th Apr                     سارة                    اوك           05:15 PM, 25th Apr                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح : +966500185262           05:17 PM, 25th Apr                     سارة                    ايش صار ؟           05:17 PM, 25th Apr                     سارة                    اي صحيح           05:17 PM, 25th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.           05:18 PM, 25th Apr                     سارة                    اوك متى ممكن يرجع يطلع الطلب مع المندوب ؟           05:18 PM, 25th Apr                   Sohaib                   يتم ذلك عادة في غضون 2 يومين الى 3 ايام سيتم التواصل معكم قبل البدء في التوصيل           05:20 PM, 25th Apr                     سارة                    اوك شكراً لك           05:20 PM, 25th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:21 PM, 25th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2452520