Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 12:43:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return princess flowers                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  princess flowers Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503649050            04:37 PM, 24th Apr                   Sohaib                   مرحباً نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:38 PM, 24th Apr                     princess flowers                    لو سمحت اريد ارجاع طلب استلمته اليوم لان المقاس صغير           04:38 PM, 24th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (بيبي شوب/سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب/سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:39 PM, 24th Apr                     princess flowers                    لماذا غير متوفرة           04:40 PM, 24th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:40 PM, 24th Apr                     princess flowers                    جميع المقاسات متوفرة           04:40 PM, 24th Apr                   Sohaib                   نعم جميع المقاسات متوقرة           04:40 PM, 24th Apr                     princess flowers                    اريد ان اعلم لماذا خدمة الاسترجاع غير متوفرة           04:40 PM, 24th Apr                   Sohaib                   ولكن خيار الاستبدال لايوجد لدينا حالياً نعتذر منكم           04:41 PM, 24th Apr                     princess flowers                    حسنا شكرا لك ولكن 14 يوما هذا كثير جدا           04:41 PM, 24th Apr                     princess flowers                    هل يمكنني اخذ السلعة الى اقرب فرع لبيبي شوب واسترجاعها!!           04:42 PM, 24th Apr                   Sohaib                   الفترة المسموح بها في الارجاع غضون 14 يوم من تارخ استلام الطلب           04:42 PM, 24th Apr                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (بيبي شوب/سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:42 PM, 24th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:42 PM, 24th Apr                     princess flowers                    لا شكرا           04:42 PM, 24th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:43 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2447553