Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Apr 2021 12:25:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND فارس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فارس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:15 PM, 24th Apr                   Sohaib                   مرحباً فارس  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:16 PM, 24th Apr                     فارس                    اخوي انا مرجع لي طلبيه اكثر من اسبوع ولا رجعت لي الفلوس           04:16 PM, 24th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (302 ريال) الى حسابكم بتاريخ 16/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:18 PM, 24th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم ان المبلغ قد تم تحويله من قبلنا يستغرق الامر لظهوره على حسابكم من 7-14 يوم عمل حسب اجرات البنك التابع لكم           04:18 PM, 24th Apr                     فارس                    اخوي تعديت المدة هاذي           04:19 PM, 24th Apr                     فارس                    ولا جاني شيء           04:19 PM, 24th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم ان المبلغ قد تم تحويله من قبلنا يستغرق الامر لظهوره على حسابكم من 7-14 يوم عمل حسب اجرات البنك التابع لكم           04:19 PM, 24th Apr                   Sohaib                   فقد تمت عملية التحويل           04:20 PM, 24th Apr                   Sohaib                   بتاريخ 16/04/2021م           04:20 PM, 24th Apr                   Sohaib                   الرجاء مراجعة البنك التابع لكم           04:21 PM, 24th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:21 PM, 24th Apr                     فارس                    طيب اخوي ماجاني شيء والمدة الي مرسله لي انتهت           04:21 PM, 24th Apr                     فارس                    شلون مراجعة البنك           04:21 PM, 24th Apr                     فارس                    ؟           04:22 PM, 24th Apr                   Sohaib                   في حال لم يتم ظهور المبلغ في المدة المحددة لذلك الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا بكشف حساب من تاريخ 16/04/2021 وحتى اليوم ليتم التحقق من الامر ومعالجة الاسترداد كما ينبغي           04:23 PM, 24th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:25 PM, 24th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2447461