Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Apr 2021 10:50:24 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND ندى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546039339            02:34 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   مرحباً  ندى نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:36 PM, 23rd Apr                     ندى                    اهلا استاذ صهيب           02:36 PM, 23rd Apr                     ندى                    انا كانت عندي طلبيه ورجعتها للفرع وعلى اساس المبلغ ينزل في التطبيق بس ماجاني المبلغ في رصيدي           02:37 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 72.68 ريال ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:38 PM, 23rd Apr                     ندى                    غير موجود المبلغ في رصيدي           02:39 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:39 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   نود اعلامكم انكم استخدام المبلغ في انشاء الطلب6293847794           02:41 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:42 PM, 23rd Apr                     ندى                    المبلغ 21 ريال والباقي وينه           02:43 PM, 23rd Apr                     ندى                    بالرغم انه تم الدفع عن طريق الفيزا مو من الرصيد           02:43 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   تم الخصم من الفيوا مبلغ 21.72 ريال           02:44 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   فقط           02:44 PM, 23rd Apr                     ندى                    وموجوده رساله الدفع           02:44 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   وتم خصم بقية الملبغ من حساب رصيدي بقيمة 72.68 ريال           02:44 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   للمجموع الكلي للطلب : 92ريال           02:45 PM, 23rd Apr                     ندى                             02:46 PM, 23rd Apr                     ندى                    ليه بقيه للمبلغ والمجموع الاجمالي 21           02:46 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   تم الخصم من الفيزا مبلغ 21.72 ريال           02:46 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   للمجموع الكلي للطلب : 92ريال           02:46 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   وتم خصم بقية الملبغ من حساب رصيدي بقيمة 72.68 ريال           02:47 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   بالاضافة لمصاريف الشحن 18 ريال           02:47 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:48 PM, 23rd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:50 PM, 23rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2442770