Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 16:12:02 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966580511515            08:00 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           08:01 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             08:02 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    هذا رقم طلبي والسداد           08:02 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    اخ صهيب اليوم وصلتني الطلبيه ناقص قطعه           08:03 PM, 22nd Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:03 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                             08:04 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    ناقصه الاسواره           08:04 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه (​162984519 - - سوار سلسلة بمشبك إغلاق  ).  إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى اخبارنا بالامر .           08:05 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    نعم كل القطع وصلت ما عدا السوار لم يكن معهم           08:06 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    لماذا لم يصلني ايميل اذا كانت غير متوفره           08:06 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    الان ارفع ايميل للاداره وارفع بلاغ لو سمحت           08:07 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    اما السوار يصلني .. او استردار قيمتها           08:07 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (13.43 ريال) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:07 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           08:08 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:08 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    هل استطيع الشراء برصيدي           08:08 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ((13.43 ريال) الى حسابكم بتاريخ  22/04/2021 ، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:08 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم تم الاسترداد الى الحساب البنكي           08:09 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    بس حبيت اعرف هل هي متوفره ؟!           08:09 PM, 22nd Apr                     السلام عليكم                    شكرا جزيلا           08:09 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           08:10 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           08:11 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439880