Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 12:57:30 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:32 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   مرحباً فاطمة  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:34 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    لددي استرجاع مبلغ           04:37 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    ومن تاريخ 25ةمارس وصلني اميل           04:37 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    بإعادة المبلغ خلال اسبوع وللان لم يتم           04:37 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    استرجاعة           04:37 PM, 22nd Apr                     فاطمة                             04:38 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    ؟؟           04:38 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    متى راح يرجعون المبلغ ؟؟           04:38 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (7.60 دينار ) الى حسابكم بتاريخ   25/03/221م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:40 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    تاكدت من البنك           04:41 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    المبلغ لم يتم ارجاعة للان           04:41 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 25/03/2021 م وحتي تاريخ اليوم ليتم التحقق مع الجهة المعنية وتتمكن من استرداد اموالك كما ينبغي           04:42 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    وثيقة رسمية لا يتم مشاركتهل مع اي جهة وطلبها يعتبر مخالف للقانون           04:43 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   لايوجد مشكلة في مشاركة كشف الحساب لاغراض التحقق من الجهة المعنية طالما في اطار خصوصية العميل           04:46 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:49 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    انتم جهة غير موثوق بها           04:52 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    واعتذر عن مشاركتي لكشف حسابي معكم           04:52 PM, 22nd Apr                     فاطمة                    ساتواصل مع المعنيين الاخرين           04:52 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:53 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:55 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439161