Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 12:16:26 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND duaa                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  duaa Bot:  Hi Duaa ,what do you need help with? Customer:  How can I return my order? Bot:  Please choose your location Customer:  Bahrain Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097337272008            04:05 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   Hi  Duaa ,Good Afternoon, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           04:06 PM, 22nd Apr                     duaa                    مساء الخير           04:06 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   مرحباً دعاء  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:06 PM, 22nd Apr                     duaa                    انا مسويه اوردر ووصلني اليوم الحمدلله كل شي تمام ما عدا قطعتين قياسهم كان غلط           04:06 PM, 22nd Apr                     duaa                    فسويت طلب استرجاع           04:07 PM, 22nd Apr                     duaa                    سؤالي هل يمكن استبدالهم           04:07 PM, 22nd Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:07 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه           04:08 PM, 22nd Apr                     duaa                    7453125484           04:08 PM, 22nd Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:08 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايوجد لدينا خيار الاستبدال حالياً لدينا حاليا لمنتجات سبلاش           04:10 PM, 22nd Apr                     duaa                    انزين سؤال اخر           04:11 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   يمكنكم الارجاع وسيتم الاسترداد الى نفس طريقة الدفع التي تم من خلالها الطلب           04:11 PM, 22nd Apr                     duaa                    لو رحت انا بنفسي لنفس المتجر هل اقدر استخدم الرصيد اذا كان بالتطبيق           04:11 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   تفضلي كيف يمكنني مساعدتك           04:11 PM, 22nd Apr                     duaa                    انا دفعت بنفت والمبلغ استرجع كرصيد وليس ع البنك           04:12 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم يستخدم حساب رصيدي في الطلبات عبر التطبيق فقط           04:12 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة للطلب فقد تم انشاء الطلب بحسابر رصيدي الخاص بكم بقيمة 71 دينار           04:13 PM, 22nd Apr                     duaa                    ٤٥انا كنت طالبه اي اع ميلغ من  كم يوم تقريبا .٥٠٠           04:13 PM, 22nd Apr                     duaa                    واليوم انا طلبت ارجاع بعض المشتريات           04:14 PM, 22nd Apr                     duaa                    فهل مبلغ اليوم راح ينودع بالبنك مع المبلغ السابق           04:14 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   سيتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بالتطبيق           04:15 PM, 22nd Apr                     duaa                    تمام شكرا           04:15 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:16 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2438930