Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Apr 2021 11:16:11 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return رنا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545221606            03:03 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   مرحباً رنا  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:04 PM, 22nd Apr                     رنا                    عايزه أرجع تونيك           03:05 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:05 PM, 22nd Apr                     رنا                    اقرب فرع دبى مول           03:07 PM, 22nd Apr                     رنا                    ينفع ارجعو هناك ولا لا           03:07 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعم يمكنكم الارجاع في الفرع الذي ترغبون به           03:08 PM, 22nd Apr                     رنا                    اخدو والفاتوره ازاى           03:09 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   اذا توفرة الفاتورة يمكنكم ذلك           03:10 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   او يمكنكم الارجاع برقم الطلب فقط           03:10 PM, 22nd Apr                     رنا                    بيكون فين رقم الطلب انا معايا           03:11 PM, 22nd Apr                     رنا                    الكيس المندوب جاب فيه الطلبات           03:12 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعم بمكمنكم وضعها في الكيس المرفق مع الطلب           03:12 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:13 PM, 22nd Apr                     رنا                    هل متاكد ان بيتم الاسترجاع فى سنتر بوينت دبى مول واخد الفلوس وقتها           03:13 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   نعم سيتم ذلك           03:14 PM, 22nd Apr                     رنا                    اشكرك           03:15 PM, 22nd Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:15 PM, 22nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2438631