Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 14:33:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND asmaa sayed mahmoud                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asmaa sayed mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:23 PM, 21st Apr                   Sohaib                   مرحباً أسماء  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:24 PM, 21st Apr                     asmaa sayed mahmoud                    اوك           06:24 PM, 21st Apr                     asmaa sayed mahmoud                    لو سمحت عملت شكاوي كتير وآخرهم مع أستاذة ثها وأستاذه مها من الإدارة ووالله تعبت داخله في شهر بعمل استرداد نقدي للمرتجعات واخر حاجه ثها قالتلي يوم التلات هترجع فلوسك ورجع استرداد لطلب واحد بس           06:25 PM, 21st Apr                     asmaa sayed mahmoud                             06:25 PM, 21st Apr                     asmaa sayed mahmoud                    ده الطلب إلي لسه مرجعش           06:26 PM, 21st Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:26 PM, 21st Apr                     asmaa sayed mahmoud                    ياربت يكون علي أيدك حل           06:26 PM, 21st Apr                   Sohaib                   نود اعلامكم انه بحسب البيانات المسجلة للطلب 2001260601 يتم الاسترداد الى حساب رصيدي في حال الدفع نقداً عند الاستلام حسب سياسة التسوق لدينا           06:29 PM, 21st Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم لايمكننا ذلك           06:30 PM, 21st Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           06:31 PM, 21st Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:33 PM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2434832