Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 10:22:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery أماني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294214894 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:06 PM, 21st Apr                   Sohaib                   مرحباً أماني نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:07 PM, 21st Apr                     أماني                    السلام عليكم           02:07 PM, 21st Apr                     أماني                    انا الى الان لم استلم طلبي           02:07 PM, 21st Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:08 PM, 21st Apr                     أماني                    صرله ٣ اسابيع تقريبا ولا احد يعطيني جواب متى يوصل او الغي الطلبية او ايش اسوي؟           02:08 PM, 21st Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:12 PM, 21st Apr                   Sohaib                   يؤسفنا ان نخبركم على انه تم ارجاع الطلب رقم (6294214894) الى مخازننا بسبب عدم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد..  وقد تم ارجاع قيمة الطلب .248 ريال الى البنك بتاريخ 20/04/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ الى حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:16 PM, 21st Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:18 PM, 21st Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:22 PM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2433609