Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 15:40:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation ramez melouk                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ramez melouk Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9653157573 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971523187570            07:31 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    الرجاء حل المشكلة           07:32 PM, 20th Apr                   Sohaib                   مرحباً رامز  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:32 PM, 20th Apr                   Sohaib                   .           07:32 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    من فضلك انا دلوقت عملت طلبية من خلال الابلكيشن           07:32 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    وتم خصم المبلغ من الفيزا           07:33 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    وتم التاكيد من خلال رسالة نصية من البنك           07:33 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    بسحب المبلغ           07:33 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    وتم ارسال ايميل بانه لم يتم معالجة الطلب لان المبلغ لم يتم سحبه من البنك           07:33 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    مع ان الفلوس اتسحبت           07:33 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    9653157573دا رقم الطلب           07:34 PM, 20th Apr                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9653157573) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9653171023  ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           07:34 PM, 20th Apr                     ramez melouk                             07:34 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:35 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    يعني رقم الشحنة الجديدة هو 9653171023           07:36 PM, 20th Apr                     ramez melouk                    ممكن حضرتك تبعتلي ايميل حالا بالكلام دا ع ايميلي           07:36 PM, 20th Apr                   Sohaib                   نعم تم تاكيد الطلب بنجاح : 9653171023           07:36 PM, 20th Apr                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           07:37 PM, 20th Apr                   Sohaib                   Is there anything else I can help you with?           07:38 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:38 PM, 20th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:40 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2430079