Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 12:40:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:05 PM, 20th Apr                   Sohaib                   مرحباً نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:05 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    ممكن الرقم السري لهذا الكوبون           04:05 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    1609979989911721162012207           04:05 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    الو           04:07 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا اسم الموقع والبلد           04:08 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    ماكس السعودية           04:09 PM, 20th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:11 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    ايوه           04:17 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    اخذتم وقت اكثر من اللازم           04:18 PM, 20th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على التأخير           04:21 PM, 20th Apr                   Sohaib                   نقدر صبر كم معنا           04:21 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    طيب وين الرقم           04:22 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل يمكنم تويدنا بلقطة شاشة من كود الخصم           04:23 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                             04:26 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    هل يمكنك ان تسرع           04:26 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هذه البطاقة هي بطاقة شكراً           04:28 PM, 20th Apr                   Sohaib                   كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked].           04:28 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:31 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    مافهمت           04:31 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    ليش ما اقدر اشتري فيها           04:32 PM, 20th Apr                     السلام عليكم                    قبل فتره كانت معي نفس هذه البطاقه واشتريت منها           04:33 PM, 20th Apr                   Sohaib                   يمكنم ربطها مع الحساب           04:36 PM, 20th Apr                   Sohaib                   للدفع باستخدام شكرنز، يجب ربط حسابك CentrepointStores.com وحسابات شكرًا.  وإليك كيفية ربطها معًا:  ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com  إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك:  سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.            04:36 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:38 PM, 20th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:40 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2429308