Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Apr 2021 12:15:30 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND ساره                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:50 PM, 20th Apr                     ساره                    لي اسبوعين من تم عمليه الارجاع والئ الان لم يتم اضافة المبلغ في رصيدي وتواصلت مع خدمة العملاء قالو يومين اذا ماتمت الاضافة الرصيد ارجعي توااصلي معنا والان لي يومن ما الحل اريد ان اطلب قبل نفاذ المقاسات           03:50 PM, 20th Apr                   Sohaib                   مرحباً سارة نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:51 PM, 20th Apr                     ساره                    تواصلت امس معكم والئ الان مانزل شي بالرصيد           03:51 PM, 20th Apr                     ساره                    ليه كل هالتاخير           03:51 PM, 20th Apr                     ساره                    الي اطلب قبل نفاذ القياسات           03:52 PM, 20th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:52 PM, 20th Apr                     ساره                    وقبل زحمه الشحن للعيد           03:52 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل تقصدون لطلب : 6290100120           03:59 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           04:03 PM, 20th Apr                   Sohaib                   لقد تم رفع الامر فعلياً نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم معالجة الامر كما ينبغي           04:07 PM, 20th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:11 PM, 20th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:14 PM, 20th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2429187