Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 15:47:01 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation متعب الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  متعب الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6294062143 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:42 PM, 19th Apr                   Sohaib                   مرحباً متعب  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:42 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    طلبت قبل أسبوعين والطلبيه لم تصل           07:43 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    رقم الهاتف الموجود خطأ           07:43 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    ليس هاتفي           07:43 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم التواصل الصحيح           07:44 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    0509657864           07:44 PM, 19th Apr                   Sohaib                   لقد تم تحديث بيانات التواصل فعلياً لشريك النقل           07:45 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    متي التوصيل؟؟           07:45 PM, 19th Apr                   Sohaib                   نعمل الان على التواصل معه ليتم ترتيب التوصيل على أكمل وجه           07:45 PM, 19th Apr                     متعب الحربي                    شكرآ لك           07:45 PM, 19th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:46 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2424922