Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 15:16:33 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:04 PM, 19th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:04 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    اشتريت منتج يتكون من قطعتين ولم تصلني الا قطعه واحده           07:05 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا باسم المنتج ورقم الطلب ليتم التحقق من الامر على أكمل وجه ممكن           07:06 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                             07:06 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    تم شحن طلبك رقم 6296311939 للمنتج تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قص... +11منتج/منتجات  AWB SD001681371. توقع التوصيل في 19-04-2021. تتبع الطلب https://maxfashion.app.link/B8cB417Urfb           07:06 PM, 19th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           07:07 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                             07:08 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت لااريد ارجاع البضاعه           07:09 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لانني فتحتها وكلها عجبتني           07:09 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لكن اريد الاستعلام عن القطعه المفقوده           07:09 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    جاتني رساله نصيه الان عن ارجاع الطلب وانا لااود ذلك           07:09 PM, 19th Apr                   Sohaib                   لقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا وسيتم الاسترداد للمبلغ المدوفوع           07:10 PM, 19th Apr                   Sohaib                   اذا ماترغبون في الغاء الارجاع سنقوم بذلك           07:10 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    فقط قيمه القطعه المفقوده صحيح ؟           07:10 PM, 19th Apr                   Sohaib                   قيمة كامل المنتج وسيتم جمع المنتجات الغير مكتملة من قبلكم           07:11 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لااا           07:11 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    الغاء الارجاع           07:11 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لكن كيف احصل علي القطعه المفقوده فقط           07:11 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    من المسوول عنها واتكلم مع من ؟؟؟           07:12 PM, 19th Apr                   Sohaib                   في حال قمنا بالارجاع سيتم الاسترداد ويمكنكم الطلب من جديد           07:13 PM, 19th Apr                   Sohaib                   سنقوم برفع الامر ليتم التحقق من الامر ومعالجته على أكمل وجه           07:13 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لااا           07:13 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    الغاء الارجاع           07:13 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لان القطع كلها عجبتني ورائعه           07:13 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    واستفدت من التخفيضات ولكن يوجد قطعه مفقوده           07:14 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    هذا كل الامر           07:14 PM, 19th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم على ذلك ولكن لايمكننا في الوقت الحالي معالجة الامر الا في حال الارجاع           07:14 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    اوك شكرا           07:15 PM, 19th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:15 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2424844