Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 15:03:23 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return محمد هرساني                    Customer:  السلام عليكم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:38 PM, 19th Apr                   Sohaib                   مرحباً محمد مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:41 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    تم استلام الطلب           06:43 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    ووجدت احد القطع مكسورة           06:43 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                             06:43 PM, 19th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:44 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                             06:44 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    /startOver           06:46 PM, 19th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:47 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق من الامر           06:48 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل مازلت معنا؟           06:49 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    6296904612           06:49 PM, 19th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           06:50 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا ياسماء المنتجات كما هي في الطلب           06:51 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    نبتة صناعية في وعاء زجاجي           06:52 PM, 19th Apr                   Sohaib                   162990393 - - نبتة صناعية في وعاء زجاجي           06:54 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    نعم           06:55 PM, 19th Apr                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك فقد قمنا بانشاء طلب ارجاع من قبلنا  ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+966503591979  ). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           06:56 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    سأقوم انا بإعادتها الى الفرع           06:57 PM, 19th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقط في أقرب متجر من متاجرنا. ويمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع            06:57 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل ترغبون في ذلك ؟           06:57 PM, 19th Apr                     محمد هرساني                    نعم           06:58 PM, 19th Apr                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع           07:00 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           07:00 PM, 19th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:02 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2424798