Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Apr 2021 14:47:36 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Customer:  هلا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9651998495 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:41 PM, 19th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           06:42 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    مرحبا صهيب           06:42 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    سوري اذعجتك بس حابه اعرف شو استوي           06:42 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    بطلبي           06:42 PM, 19th Apr                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر البريد التالي : ID:[email-masked]           06:43 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    لكن هذا البريد بريڤت مايفتح           06:44 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    هل ممكن استبدله ببريد اخر           06:44 PM, 19th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا ببريد اخر           06:44 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    اوك           06:44 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    [email-masked]           06:45 PM, 19th Apr                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر : [email-masked]           06:45 PM, 19th Apr                     السلام عليكم                    شكرًا           06:46 PM, 19th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           06:47 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2424715