Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 15:46:09 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  
  The following message composed by you on ticket 2387194 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Message bounced - Temporary error.  "
  Message content:  مرحبا حمادة،     شكرا على تواصلك معنا.     نشكركم مجدداً على تسوقكم معنا,, تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.     نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (9645379223) الى مخازننا بسبب عدم امكانيتنا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى ونؤكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.   نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من قبلنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما نؤكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.  ​   شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.  لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.  أصدقائك فريق الدعم