Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 14:31:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ولاء عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6289715621 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:24 AM, 06th Apr                     ولاء عبدالله                    ممكن اعرف متى توصلني الطلبيه           04:24 AM, 06th Apr                   Mohamed                   مرحبا ولاء معك محمد يسرني مساعدتك           04:25 AM, 06th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           04:25 AM, 06th Apr                     ولاء عبدالله                    6289715621           04:25 AM, 06th Apr                     ولاء عبدالله                    رقم الطلب           04:25 AM, 06th Apr                   Mohamed                   حسب البيانات فانه قد تم تحديث البيانات لشركة الشحن وسيتم اعلامك عبر الايميل           04:27 AM, 06th Apr                     ولاء عبدالله                    ماوصلني شي ع الايميل           04:27 AM, 06th Apr                   Mohamed                   سيتم اعلامك فور خروج الطلب للتوصيل           04:28 AM, 06th Apr                   Mohamed                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           04:30 AM, 06th Apr                     ولاء عبدالله                    شكرا           04:30 AM, 06th Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:30 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359826