Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 14:30:19 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عايشه حمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايشه حمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290410983 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:16 PM, 06th Apr                   Mohamed                   مرحبا عايشه معك محمد يسرني مساعدتك           10:16 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    اليوم قلتو راح يتم التواصل معي           10:17 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    ولم تتواصلو           10:17 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    6290410983           10:17 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    هذا رقم الطلبيه           10:17 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    ورقم جوالي 0551418333           10:18 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    ابي رقم التواصل لمركز الشحنات           10:18 PM, 06th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           10:19 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    تمام انتظر           10:19 PM, 06th Apr                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد خرج للتوصيل وقد تم التواصل معك من قبل شركة الشحن علي الرقم 966551418333           10:19 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    لم يتم التواصل معي           10:20 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    ولم تاتيني الطلبيه           10:20 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    ابغى رقم اللي معه الشحنه اتواصل معه           10:20 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    الو           10:23 PM, 06th Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:23 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    انا ابيها توصلني بكرا لاني بسافر           10:24 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    لها فتره موجوده بالقصيم ولم يتم توصيلها لي           10:25 PM, 06th Apr                   Mohamed                   سنقوم بعمل اللازم           10:25 PM, 06th Apr                     عايشه حمد                    اذا ماجت بكرا راح ارفع شكوى وال           10:25 PM, 06th Apr                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:27 PM, 06th Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:29 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2364567