Subject: Ticket Assigned - need escalation late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 14:30:15 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late delivery محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291209960 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503566252            10:10 AM, 06th Apr                     محمد                    لو سمحت شوف لي رقم الطلب ذا للان ماوصلني           10:10 AM, 06th Apr                   Mazin                   مرحباً محمد,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           10:10 AM, 06th Apr                     محمد                    او عطني رقم تواصل على شركة الشحن شيبا           10:11 AM, 06th Apr                     محمد                    لاني استعلم على رقم التتبع حقهم مايطلع لي شي           10:11 AM, 06th Apr                     محمد                    ماهي معقوله !           10:11 AM, 06th Apr                     محمد                    ؟؟           10:12 AM, 06th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           10:13 AM, 06th Apr                   Mazin                   هل هذا الرقم صحيح 966503566252 ؟           10:14 AM, 06th Apr                     محمد                    نعم           10:15 AM, 06th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           10:16 AM, 06th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           10:16 AM, 06th Apr                     محمد                    شكرا           10:17 AM, 06th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           10:17 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2360322