Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 13:03:40 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return داليا                    Customer:  طيب انا طلبته من بدري Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:47 PM, 18th Apr                     داليا                    ok           04:47 PM, 18th Apr                     داليا                    الطلب رقم 2001494676           04:50 PM, 18th Apr                   Sohaib                   مرحباً دالياً  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           04:54 PM, 18th Apr                     داليا                    اهلا صهيب           04:54 PM, 18th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:54 PM, 18th Apr                     داليا                    بص انا الاوردر لسه واصل ليا دلوقتي انا كنت طالبة اتنين من الفلوري واحدة مقاس ٣٦D وواحدة ٣٤ D جم الاتنين ٣٤           04:55 PM, 18th Apr                     داليا                    او هحتفظ بيهم خلاص مش مشكلة ممكن الزرقا تتبدل بالفلوري           04:55 PM, 18th Apr                     داليا                    هما سعرهم مختلف ف ممكن بدل الزرقا اتنين من الفلوري شكلين مختلفين           04:56 PM, 18th Apr                     داليا                    لونين مختلفين قصدي           04:57 PM, 18th Apr                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:57 PM, 18th Apr                     داليا                    بتصل بالرقم دا ديما مشغول           04:58 PM, 18th Apr                     داليا                    محدش بيرد           04:58 PM, 18th Apr                     داليا                    خلاص كدا هرجعه           04:58 PM, 18th Apr                     داليا                    الفلوس دفعتها كريديت هترجعلي ازاي           04:58 PM, 18th Apr                   Sohaib                   سوف يتم الاسترداد الى نفس البطاقةالتي تم الدفع من خلالها           04:59 PM, 18th Apr                   Sohaib                   وفي حال تم الدفع من حساب رصيدي يتم الاسترداد الى نفس الحساب           05:00 PM, 18th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:03 PM, 18th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2418899