Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Apr 2021 11:33:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ليلى أحمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى أحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:21 PM, 16th Apr                   Sohaib                   مرحباً ليلى  نهارك سعيد معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:22 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    مرحباً صهيب           03:22 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    عندي مبالغ للارجاع لكذا طلب للان ماوصلتني           03:23 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    6481165945           03:23 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    هذا الطلب مر عليه سنه تقريبا           03:23 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    لم يسترد           03:23 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    !!!!؟           03:24 PM, 16th Apr                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (55.82) الى حسابكم بتاريخ   13/04/2020م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:24 PM, 16th Apr                   Sohaib                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 18 أبريل           03:26 PM, 16th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           03:26 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    نعم دقيقه           03:26 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    لم يتم الارجاع           03:27 PM, 16th Apr                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا بكشف حساب بنكي مختوم من تاريخ 13/04/2020م وحتى 13/05/2020 ليتم التحقق من الامر كما ينبغي           03:30 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    Ok           03:30 PM, 16th Apr                     ليلى أحمد                    كيف ارسله           03:30 PM, 16th Apr                   Sohaib                   يمكنك التواصل معنا عبر البريد : https://www.maxfashion.com/sa/ar/write-to-us           03:32 PM, 16th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           03:33 PM, 16th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2409592