Subject: Ticket Assigned - shukran
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 15:43:43 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  shukran bashayer                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  bashayer Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            07:36 PM, 15th Apr                   Sohaib                   مرحباً بشاير  مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           07:37 PM, 15th Apr                     bashayer                    انا عندي بطاقة شكرا اريد اضافتها للحساب فقط ولا اريد انشاء جديده ولا اريد استرجاع لانني الان طلبت واريد ان يصلني الطلب           07:38 PM, 15th Apr                     bashayer                    لاني بالغلط ضغطت استرجاع النقود           07:39 PM, 15th Apr                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالبريد المسجل مع بطاقة شكراً           07:39 PM, 15th Apr                     bashayer                    برسل رقم بطاقة شكرا اللي عندي           07:41 PM, 15th Apr                     bashayer                    1400000041552961           07:41 PM, 15th Apr                   Sohaib                   هل تريدون ربط البطاقة مع الحساب           07:41 PM, 15th Apr                     bashayer                    نعم           07:42 PM, 15th Apr                   Sohaib                      يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked].           07:42 PM, 15th Apr                     bashayer                    شكرا           07:43 PM, 15th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           07:43 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2406453