Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 13:14:06 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عمر المطيري                    Customer:  طلبي الناقص طاااولة جانبيه بيضاء من هايلي Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:07 PM, 15th Apr                   Sohaib                   مرحباً  عمر مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           05:08 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    لو سمحت انا اكلمك ليش تنهي المحادثه           05:08 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    انا دافع فلوس والطلب ناقص           05:08 PM, 15th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم على الخطاء غير المقصود الذي حدث           05:09 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    طاولة بيضا جانبيه           05:09 PM, 15th Apr                   Sohaib                   تقبل كامل اعتذارنا عبى ذلك           05:09 PM, 15th Apr                   Sohaib                   160367974 - - طاولة جانبية بدرج واحد من هايلي           05:10 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    حصل خير           05:11 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    لو سمحت طاولة جانبيه بيضا من هايلي           05:11 PM, 15th Apr                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم تسليم الطلب كاملاً           05:11 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    موجوده بسجل الطلبات تقدر تتحقق           05:11 PM, 15th Apr                   Sohaib                   اذا لم يتم ذلك الرجاء اخبارنا           05:12 PM, 15th Apr                   Sohaib                   ليتم التحقق من الامر مع شريك النقل           05:12 PM, 15th Apr                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم الامر كما ينبغي           05:12 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    اوك           05:13 PM, 15th Apr                   Sohaib                   سنقوم باعلامكم عبر :ID:[email-masked]           05:13 PM, 15th Apr                     عمر المطيري                    اوك           05:13 PM, 15th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           05:13 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2405957