Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 10:05:56 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حسبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545270220            01:48 PM, 15th Apr                     حسبي                    حسبي الله ونعم الوكيل انت عاشر موظف اتكلم معاه وكلكم نفس الكلام من اسبوعين ارجعت الفستان من اسبوعين ولحد الان في المستودعات اسبوع وهوا تحت التدقيق استهبال واستتهتار منكم بالعميل سوف ارفع شكوى بكلنا امن وسوف ارفع شكوى لوزارة التجاره لدي كل المحادثات والايميلات معكم وحسبي الله ونعم الوكيل فيكم اسوا خدمة واسوء خدمة عملاء           01:51 PM, 15th Apr                     حسبي                    الو           01:52 PM, 15th Apr                     حسبي                    الو           01:52 PM, 15th Apr                     حسبي                    6292160299           01:52 PM, 15th Apr                     حسبي                    حسبي الله ونعم الوكيل انت عاشر موظف اتكلم معاه وكلكم نفس الكلام من اسبوعين ارجعت الفستان من اسبوعين ولحد الان في المستودعات اسبوع وهوا تحت التدقيق استهبال واستتهتار منكم بالعميل سوف ارفع شكوى بكلنا امن وسوف ارفع شكوى لوزارة التجاره لدي كل المحادثات والايميلات معكم وحسبي الله ونعم الوكيل فيكم اسوا خدمة واسوء خدمة عملاء           01:53 PM, 15th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:54 PM, 15th Apr                     حسبي                    حسبي الله ونعم الوكيل انت عاشر موظف اتكلم معاه وكلكم نفس الكلام من اسبوعين ارجعت الفستان من اسبوعين ولحد الان في المستودعات اسبوع وهوا تحت التدقيق استهبال واستتهتار منكم بالعميل سوف ارفع شكوى بكلنا امن وسوف ارفع شكوى لوزارة التجاره لدي كل المحادثات والايميلات معكم وحسبي الله ونعم الوكيل فيكم اسوا خدمة واسوء خدمة عملاء           01:55 PM, 15th Apr                     حسبي                    6292160299           01:56 PM, 15th Apr                   Sohaib                   نعتذر حقاً عميلنا العزيز عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً.           01:56 PM, 15th Apr                     حسبي                    كذابين كل مره نفس الكلام           01:57 PM, 15th Apr                     حسبي                    ولاسويتو شي           01:57 PM, 15th Apr                     حسبي                    سوف اقوم برفع شكوى في الغش التجاري           01:57 PM, 15th Apr                     حسبي                    حسبي الله عليكم ونعم الوكيل           01:58 PM, 15th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك يرجى العلم اننا سنعمل على معالجة الامر على أكمل وجه           01:59 PM, 15th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           02:00 PM, 15th Apr                     حسبي                    حسبي الله ونعم الوكيل انت عاشر موظف اتكلم معاه وكلكم نفس الكلام من اسبوعين ارجعت الفستان من اسبوعين ولحد الان في المستودعات اسبوع وهوا تحت التدقيق استهبال واستتهتار منكم بالعميل سوف ارفع شكوى بكلنا امن وسوف ارفع شكوى لوزارة التجاره لدي كل المحادثات والايميلات معكم وحسبي الله ونعم الوكيل فيكم اسوا خدمة واسوء خدمة عملاء           02:01 PM, 15th Apr                     حسبي                    لم تجاوب اصلا علي           02:01 PM, 15th Apr                     حسبي                    تكذبو علي وخلاص           02:01 PM, 15th Apr                     حسبي                    ابغى فلوسي حقي           02:02 PM, 15th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك يرجى العلم اننا الان نعمل على ان يتم استرداد اموالك في اسرع وقت           02:02 PM, 15th Apr                   Sohaib                   وانها ليست التجربة التي نتمناها لكم في التسوق معنا           02:03 PM, 15th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           02:05 PM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2404948