Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 12:33:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599162389            04:19 PM, 14th Apr                   Sohaib                   مرحباً مساء الخير . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           04:20 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اخوي انا طلبت شحنه من ضمنها فانوس جتني رساله ان ام الغاء الفانوس           04:20 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    صعبه الحين ادخل واطلبه وراح ينحسب لي من جديد قيمة التوصيل           04:21 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اتمنى تعيدو المنتج الي الطلبيه           04:21 PM, 14th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:21 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء فانوس شموع حديدي مزيّن - 42 سم...  منتجات من طلبك رقم  6296241756 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           04:22 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    هذه الرساله الي جتني وانا الفانوس ضروري ابيه           04:22 PM, 14th Apr                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           04:23 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً فقد تم الغاء المنتج (163021329 - - فانوس شموع حديدي مزيّن - 42 سم  ) من الطلب بسبب نفاد المخزون لدينا           04:24 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    لكن لما دخلت بطلبه من جديد بعده موجود           04:25 PM, 14th Apr                   Sohaib                   نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت وسنقوم برفع الامر للجهة المعنية ليتم تعويضكم على الخطاء الذي حدث           04:26 PM, 14th Apr                   Sohaib                   سنقوم باصدار قسيمة ترويجية بقيمة الشحن للطلب القادم           04:27 PM, 14th Apr                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى؟           04:29 PM, 14th Apr                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم.. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى..شكراً على تواصلكم معنا.           04:33 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2401040